UBND tỉnh chỉ đạo triển khai, thực hiện Chỉ thị số 27/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ
UBND tỉnh chỉ đạo triển khai, thực hiện Chỉ thị số 27/CT-TTg ngày 27/10/2023 của Thủ tướng Chính phủ về tiếp tục đẩy mạnh các giải pháp cải cách và nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), cung cấp dịch vụ công (DVC) phục vụ người dân, doanh nghiệp (DN), tại Công văn số 1640/UBND-TTPVHCC, ngày 16/11/2023.
Tổ công tác kiểm tra kỷ luật, kỷ cương hành chính của tỉnh kiểm tra thực tế công tác niêm yết công khai TTHC tại Bộ phận Một cửa huyện Chi Lăng |
Trong đó, yêu cầu các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh và UBND các huyện, thành phố tập trung thực hiện đồng bộ, hiệu quả, tiếp tục đẩy mạnh quyết liệt hơn nữa công tác cải cách TTHC. Theo dõi, giám sát, kịp thời nắm bắt và xử lý dứt điểm những vướng mắc, khó khăn trong giải quyết TTHC cho người dân, DN. Đảm bảo 100% hồ sơ TTHC phải được tiếp nhận, giải quyết trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh và phải liên thông, đồng bộ với Cổng DVC quốc gia, thực hiện nghiêm việc công bố, công khai, minh bạch đầy đủ TTHC theo quy định, nâng cao điểm số và vị trí xếp hạng của tỉnh trên Cổng DVC quốc gia.
Tăng cường thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo đúng quy định của Chính phủ. Sử dụng kết quả chứng thực bản sao điện tử từ bản chính, các kết quả giải quyết TTHC điện tử trong tiếp nhận hồ sơ giải quyết TTHC và các giao dịch khác, nghiêm cấm việc yêu cầu người dân, DN cung cấp thông tin, giấy tờ, kết quả giải quyết TTHC đã được số hóa hoặc chia sẻ từ các cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành theo đúng quy định.
Tập trung rà soát kỹ và cấu trúc lại quy trình, cắt giảm, đề xuất đơn giản hóa TTHC trên cơ sở liên thông điện tử và tái sử dụng dữ liệu để xây dựng, cung cấp DVC trực tuyến, thanh toán trực tuyến. Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính và trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị, thực hiện nghiêm việc báo cáo giải trình của người đứng đầu, xin lỗi người dân, DN và kịp thời khắc phục đối với các trường hợp để xảy ra chậm muộn, tiêu cực trong giải quyết hồ sơ TTHC.
Thực hiện nghiêm công tác phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị trong giải quyết TTHC. Chấm dứt tình trạng không trả lời hoặc trả lời chung chung, không cụ thể, không rõ ràng dứt khoát, né tránh, đùn đẩy trách nhiệm. Chú trọng bố trí, cử nhân sự làm việc tại Bộ phận Một cửa đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ./.
Khánh Ly
